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Il Gestionale per l'Assistenza Tecnica

eAssistance darà un grande impulso alla tua attività. Potrai migliorare il rapporto con i clienti, dare più efficienza alla tua organizzazione, capire come e dove intervenire per migliorare la qualità dei servizi, avere sotto controllo il quadro amministrativo ed economico.

Il cliente chiama? Tu stai già intervenendo

All’arrivo di una richiesta di assistenza, il software fornisce tutti i dati per decidere il modo migliore di intervenire: chi lo farà e quando, in base alla disponibilità tua, dei tuoi tecnici e del cliente stesso.

Gli interventi programmati? eAssitance ti ricorda dove e quando

Il software prende in carico gli interventi programmati per cliente e/o matricola, impianto e comunica all’operatore e al cliente le date di manutenzione programmata.
Il cliente dispone quindi di un’assistenza di qualità superiore e l’operatore evita errori o dimenticanze.

Interventi tecnici presso i clienti? Usa strumenti di mobilità

Il tecnico può gestire l’attività attraverso l’utilizzo di strumenti di mobilità quali tablet e smartphone.
L’app consente di gestire clienti, interventi da fare, i rapportini, i materiali impiegati, la raccolta della firma.

GESTIONE RICHIESTE DI INTERVENTO GESTIONE IMPIANTI E COMMESSE GESTIONE MATRICOLE GESTIONE CONTRATTI CALENDARIO E PIANIFICAZIONE

TARIFFE E LISTINI FATTURAZIONE CONTABILITA’ INTEGRATE GEOLOCALIZZAZIONE RAPPORTINI DI INTERVENTO

APP PER I TECNICI IN ESTERNO CERTIFICAZIONE RAPPORTINI CON FIRMA RACCOLTA SU TABLET SINCRONIZZAZIONE REMOTA ACQUISIZIONE IMMAGINI, VIDEO, APPUNTI DA TABLET

Uno strumento Semplice, Innovativo e Funzionale

Compila il modulo a fianco, ti richiameremo al più presto. DEMO GRATUITA DISPONIBILITA' LIMITATA name ragsoc citta email tel request Dichiaro di aver letto l'informativa privacy.

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