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Software gestione Assistenza Tecnica
Il software per la gestione assistenza ASSISTO è integrato con la gestione dei documenti del programma gestionale Arca; attraverso la maschera di configurazione sarà possibile definire quali documenti dovranno interagire con il programma di assistenza e in che forma: - creazione delle matricole - assegnazione delle matricole - generazione di documenti fatturabili o fatture per interventi e contratti - aggiornamento della garanzia - aggiornamento scadenza interventi programmati - carico conto lavoro Una volta definiti i documenti da interfacciare ad Assisto e le modalità, all'interno di una bolla di carico per acquisto (ad esempio) sarà possibile generare le matricole e gestire la garanzia del fornitore; quando una di queste matricole verrà venduta, sarà aggiornata l'anagrafica inserendo i dati del cliente intestatario, i riferimenti alla vendita e alla garanzia e così via. |